CDD SENIOR - Opérateur de Pilotage Activités F/H

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?

Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des séniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée aux candidats éligibles au « CDD sénior » (être inscrit à Pôle emploi et âgé de plus de 57 ans), conformément à l'Article L1242-3 du Code du Travail. Ce CDD, d'une durée de 18 mois renouvelable une fois, peut prendre fin au moment de votre départ en retraite à taux plein, si vous le souhaitez.

Au sein du service Cellule Pilotage Activités, vous participez à l'organisation des activités liées à la clientèle et à l'exploitation, contribuant ainsi à la satisfaction des clients, des collectivités territoriales, et à la performance des opérations du domaine.

Vous intervenez notamment pour coordonner les programmes d'investissement et de maintenance, les chantiers de raccordement, ainsi que le traitement des demandes clients.

Vos principales missions :
Planifier, programmer et optimiser les activités et les chantiers réalisés par les bases opérationnelles, en étroite collaboration avec les préparateurs et encadrants de ces bases,
Programmer des rendez-vous avec les clients et contribuer ainsi fortement à la satisfaction de la clientèle,
Traiter les réclamations clients liées à la qualité de fourniture de notre réseau électrique,
Piloter des dossiers spécifiques et des missions transverses à fort enjeu en lien avec l'activité.



1 879,91 € pour un contrat de 35 heures par semaine.


Une gratification de fin d'année (équivalent à un 13e mois) est versée au prorata du temps de présence.
Intéressement aux résultats de l'entreprise si vous avez au moins 3 mois d'ancienneté à la fin de l'exercice de référence.

* Goût du travail en équipe.

* Rigueur, capacité d'analyse, et aptitude à organiser les activités et à gérer les priorités.

* Excellente aisance rédactionnelle et relationnelle.

* Maîtrise des outils informatiques.


Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail

Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.