Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, compagnie maritime située au Havre, un profil Chargé(e) de booking (H/F). Ce poste est à pourvoir en intérim, dès que possible.
Au sein du service "customer care", vous êtes le premier interlocuteur du client lors de sa demande de booking jusqu'à sa confirmation.
Vos missions sont les suivantes :
- Vous réceptionnez la demande booking via INTTRA, web ou email et suivez cette dernière jusqu'à sa confirmation
- Vous veillez à vérifier les conditions nécessaires à sa réalisation conformément aux respects des procédures en vigueur au sein du groupe et en lien avec les instructions du HELP DESK MANAGER de l'Agence
- Vous êtes le garant(e) de la vérification de la règlementation relative à la marchandise & au pays de destination, de la disponibilité de l'espace navire et d'équipement, de la faisabilité du transport en cas de carrier haulage ainsi que les éléments nécessaires permettant la taxation
- Pour les cargos spécialisés (dangereux/OOG + Breakbulk), vous vous assurez de remplir les demandes et obtenir les accords nécessaires
- Vous jouez un rôle de conseil auprès du client en lui apportant les solutions ou alternatives possibles pour une confirmation de booking selon ses attentes
Profil recherché
Votre qualité d'exécution et expertise sont essentielles pour garantir une expérience client réussie.
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 6 mois dans le même type de poste.
Vos qualités relationnelles, votre réactivité et votre sens de l'organisation seront des atouts pour réussir dans cette fonction.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
Vous cherchez un emploi ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 25 jour(s) |
| Lieu de la mission | : | Seine-Maritime Le havre |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire Annuel Brut : | : | 28000€ |
