CHARGÉ DE CLIENTÈLE PARTICULIERS (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à TROUVILLE s/MER dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite.

Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de cleinst sur le marché des Particuliers.
Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients.
Les missions sont les suivantes:
Assurer la promotion et la vente des produits et services
Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv
Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation.
Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels...)
Maîtriser le risque client du portefeuille et traiter le pré contentieux.

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous justifiez d'une expérience dans la gestion d'un portefeuille clients, idéalement dans le secteur de la Banque Assurance.
Vous maîtrisez les techniques bancaires et la commercialisation, la fiscalité et le droit de la famille.
Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens de l'organisation.
Vous avez la volonté de réussir et un souci constant de la qualité.
En tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers, votre sens du relationnel, de la négociation et du conseil seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'Entreprise.