Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de clientèle h/f
Au sein du service relations clients, vos missions sont les suivantes :
¿ Coordonner la stratégie commerciale en binôme avec le(s) Chargé(es) d'Affaires.
¿ Assurer la gestion opérationnelle du portefeuille afin d'assurer la satisfaction et fidéliser les clients.
¿ Répondre aux demandes des clients et celles de leurs conducteurs dans les délais demandés par les standards de qualité établi par la société.
¿ Etablir des propositions de location longue durée, quotations, dans le respect des conditions commerciales attribuées et des conditions générales de vente pour chaque client
¿ Assurer la satisfaction des clients et gérer les éventuelles réclamations.
¿ Analyser, à l'aide de reportings, les flottes à la route et optimiser les contrats souscrits afin de proposer des solutions adaptées.
¿ Développer le portefeuille client en proposant les produits de l'entreprise.
¿ Documenter les informations clients dans la base de données.
¿ Garantir la conformité et le bon enregistrement des commandes clients.
¿ Accompagner les Chargés d'Affaires en RDV.
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous avez une affinité pour le milieu automobile et plus particulièrement pour la location longue durée.
Vous maitrisez le pack Office
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Yvelines Montigny le bretonneux |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 28/10/2024 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 32000€ |
