RESPONSABLE DRIVE (F/H)

Expectra Search recrute un Responsable adjoint drive (F/H) en CDI basé à Lyon.

En collaboration avec le Responsable Drive et le Directeur du magasin, vous cogérez l'ensemble des éléments actifs: bâtiments et matériels.
Vous êtes non seulement un commerçant mais aussi un logisticien, c'est principalement un travail d'entrepôt. Il n'y a pas de gestion des prix, de mise en place d'opérations en rayon, de merchandising etc...

Les missions sont:
- Représentation de la Direction
- Gestion du Personnel
- Commerciale :
o Animation du site et visibilité des produits
o Représentation de l'enseigne auprès des clients
o Traitement des litiges et des réclamations clients par mail si le Drive est autonome dans cette gestion
- Organisation de la production :
o Établissement des plannings (prévision des besoins en personnel)
o Supervision et régulation de l'activité quotidienne
o Préparation et livraisons des commandes
- Gestion des produits
o Approvisionnement
o Inventaire
o Gestion des alertes qualité
- Responsabilité des biens et des personnes et responsabilité de la sécurité des personnes
- Gestion des pannes techniques :
o Activation du mode secours pour poursuivre l'activité malgré les pannes
o Réorganisation des équipes pour faire face à la panne

De formation Bac+2 en gestion, management ou logistique, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire ou management en grande distribution (type chef de rayon)
Pour ce poste est requis la connaissance d'un outil de gestion des stocks, la capacité à manager, avoir le sens du contact et de la relation.