Gestionnaire Logistique SAV H/F

Rattaché au Responsable SAV, vous serez amené(e) à communiquer avec les services du Développement, de la Qualité, des Pierres, de la Production et de la Logistique.
OBJECTIF : Gestion complète et quotidienne des missions logistiques et administratives du Service après-vente et du département production Joaillerie.
MISSIONS :
1.
SAV :
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Réception et contrôle des pièces.
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Envoi en ateliers et boutiques.
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Gestion, suivi, et refacturation des commandes de pièces détachées.
2.
Gestion des envois Paris :
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Préparation et réception des plis pour la BU.
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Dispatch aux différents services, et suivi de la main courante.
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Support technique pour les ateliers et boutiques sur le logiciel de suivi des colis.
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Gestion du planning des courses de la BU.
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Sélection du transporteur selon procédure.
3.
Gestion des envois hors Paris :
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Préparation des plis.
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Création des Webshipping.
−
Sélection du transporteur selon procédure.
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Suivi des tracking auprès des boutiques.
4.
Gestion des dossiers de douanes :
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Validation de proforma import.
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Suivi des dossiers douanes. (≈500/an)
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Réalisation de proforma export.
5.
Divers :
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Validation des factures transport.
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Mise en place d'un Reporting de suivi des coûts de transport.
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Amélioration des procédures transports.
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Mise à jour des contacts ateliers et boutiques
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Référent du logiciel de suivi des colis auprès des ateliers partenaires.
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Commandes fournitures.

Bac+3 à Bac +5

* Vous avez un fort attrait pour le monde de la joaillerie et une connaissance de l'environnement du luxe.
Avoir des connaissances logistiques
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Maitrise informatiques (office)
*
Anglais (lu, écrit, parlé) indispensable
*
Sens de l'organisation et des priorités.
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Adaptation, rigueur, calme et discrétion.

Poste à pourvoir ASAP
Pas de télétravail ou très occasionnel