Description
Notre client, implanté à MONDOUZIL, est une entreprise à taille humaine spécialisée dans la mécanique de précision pour le secteur de l'aéronautique.
Prêt(e) à relever le défi en tant que Chargé d'affaires ADV (F/H) en transformant les opportunités en réussites ?
Rattaché au Responsable Logistique, et en relation directe avec le client, votre principale mission consiste à suivre et animer les portefeuilles clients pour garantir le meilleur taux de service et le respect de l'organisation de l'entreprise.
Vos principales activités seront :
Saisir ou intégrer les commandes clients et prévisionnels dans la GPAO
S'assurer de la cohérence entre la commande, le contrat, et/ou le devis du client (prix, taille de lot, délais, indices des pièces…)
Assurer les revues clients (téléphonique, visite client…)
Analyser et garantir l'avancement des en cours de production en cohérence avec le besoin
Escalader les sujets critiques auprès des services compétents
Animer la résolution des litiges internes et externes
Assurer les collaborations avec le client via les outils mis à disposition
Analyser les besoins des clients à réception des commandes fermes et prévisionnelles
Réaliser les accusés de réception des nouvelles commandes dans les délais impartis
Assurer la refacturation des frais NRC au client si l'imputation est justifiée
Consolider et négocier les taux de service mensuels par client
Créer et maintenir à jour les contrats clients dans la GPAO
Accompagner et former les nouveaux salariés du service
Contribuer au fonctionnement du service via la participation à la revue de performance quotidienne
- Contrat: Intérim 12 mois
- Salaire: 30000 à 34000 euros/an (selon profil)
- Avantages : TR de 9 euros (60% prise en charge employeur)
- Lieu : Mondouzil (31850)
- Horaires : 35h/semaines - du lundi au jeudi : de 8h à 16h30 (avec 1h de pause repas entre 12h et 14h) et le vendredi : de 8h à 13h
Profil recherché
Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires ADV expérimenté(e), doté(e) d'une solide capacité d'analyse et d'un sens de relationnel affirmé.
- Expérience précédente de 3 ans minimum sur un poste équivalent dans l'aéronautique
- Gérer les urgences et les imprévus
- Maîtrise des outils informatiques : GPAO Hélios dans l'idéal, Airsupply
Processus de recrutement
Vous cherchez un job ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 12 mois |
| Lieu de la mission | : | Haute-Garonne Mondouzil |
| Niveau d'étude | : | Bac + 3 : licence |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 31/10/2024 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 30000€ |
| Secteur | : | Direction |
