Chargé Relations Client Distributeur électricité confirmé - F/H

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?

Vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.
Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son projet de raccordement électrique.
Vous veillerez à simplifier le parcours client, de la réception de la demande jusqu'à la mise en service du raccordement.
Pour cela :
-Vous accueillez et conseillez les Clients Professionnels, Particuliers et Collectivités locales, sur leur besoin en raccordement,
-Vous instruisez la demande et définissez l'offre de raccordement la plus adaptée en accompagnant le client à chaque étape,
-Vous êtes garant du traitement et du suivi des demandes et avez le souci de satisfaire le client.
Vous participez à la montée en compétence et à l'accompagnement des autres conseillers clientèles.
Vous contribuez au fonctionnement du groupe au quotidien.

* De 27 200 € à 31 150 € brut annuel sur 13 mois
* Une prime d'intéressement avec abondement
* Prime d'installation et aide à l'emménagement possibles
* Un dispositif de congés et de flexibilité de travail (Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois, sous validation managériale et sous réserve éligibilité ; Prise de travail sur chantier ; souplesse horaire …) pour favoriser votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle
Avantages en Nature Energie (électricité et gaz)

Votre formation et votre parcours :
Titulaire d'un Bac +2 ou +3 en relation clientèle ou vous justifiez entre 5 à 10 ans d'expérience en lien avec les activités proposées.
Vos Atouts :
- Dynamique,
- Ouvert et à l'écoute,
- Rigoureux(se),
- Sens de la relation client,
- Aisance dans les outils bureautiques.
Venez mettre votre talent et votre enthousiasme au sein de nos équipes dans une Entreprise résolument tournée vers l'avenir.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.