Description
Sous la supervision de votre Manager, vous aurez les missions suivantes (liste non exhaustive)
* Assurer le traitement des demandes clients par téléphone, par mail, et physiquement lors de RDV, l'accueil physique et téléphonique des clients
* Participer aux réunions commerciales pour coordonner les informations aux différents services
* Gestion des réservations du segment clientèle séminaires et saisir les rooming list sur le PMS.
* Participer à la réalisation des objectifs CA.
* Respecter et appliquer la politique tarifaire & commerciale de l'établissement.
* Etablir des devis en fonction des recommandations du Responsable Commercial.
* Réaliser des visites de l'établissement.
* Etablir le reporting chiffre d'affaire MICE pour le service.
* Assurer la coordination avec le service facturation (élaboration et transmission de pro-forma, suivi et relance des demandes d'acompte, facturation, …)
* ...
5 raisons de nous rejoindre :
1. Une intégration adaptée à votre profil
2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle
3. Un environnement de travail agréable
4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution
5. L'accès à un parcours de formation complet
Profil recherché
Profil :
Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?
Vos atouts :
Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.
* Animé par la passion du service et orienté satisfaction client
* Vous êtes rigoureux, polyvalent, ponctuel et vous avez le sens de l'anticipation
* Vous maitrisez l'anglais couramment et les outils informatiques (pack office : excel et power point)
* Vous avez la culture des chiffres et des résultats et vous avez le respect de la confidentialité
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Contrat | : | CDI |
Lieu de la mission | : | Seine-et-Marne Chessy |
Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
Poste de cadre | : |
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Début de la mission | : | Dès que possible |
Secteur | : | Tourisme, Restauration |