Conseiller Free (Gardanne) - H/F

<p>Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compl&eacute;ter notre &eacute;quipe de Gardanne.</p>
<p><strong>Quelles seront tes missions ?</strong></p>
<p><strong>Tu assisteras nos abonn&eacute;s &agrave; distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d&rsquo;informations&nbsp;? Voici plus de d&eacute;tails&nbsp;! </strong></p>
<p><strong>&nbsp;</strong><strong><u>Du relationnel avec nos abonn&eacute;s :&nbsp; </u></strong></p>
<ul>
<li>Appeler nos abonn&eacute;s si n&eacute;cessaire pour recueillir ou donner des informations compl&eacute;mentaires</li>
<li>Faire conna&icirc;tre et valoriser nos offres afin de proposer aux abonn&eacute;s int&eacute;ress&eacute;s d&rsquo;y souscrire.</li>
</ul>
<p><strong>&nbsp;</strong><strong><u>De l&rsquo;assistance&nbsp;: </u></strong></p>
<ul>
<li>Assurer par chat ou par t&eacute;l&eacute;phone un support aux abonn&eacute;s pour r&eacute;pondre &agrave; toutes leurs questions li&eacute;es aux offres Freebox ou mobile.</li>
<li>Planifier et r&eacute;aliser toi-m&ecirc;me des rendez-vous au domicile de nos abonn&eacute;s</li>
<li>Remonter les informations sur les probl&eacute;matiques rencontr&eacute;es &agrave; tes interlocuteurs d&eacute;di&eacute;s (responsables ou autres entit&eacute;s du groupe par ex.)</li>
<li>Assurer un support administratif aupr&egrave;s des intervenants terrain.</li>
</ul>