Chargé de location en alternance H/F

Nous vous proposons un poste de Chargé de location H/F en alternance au sein de la Résidence étudiante les Estudines à Ivry sur Seine (94)
 Rejoignez nous !
 Les principales missions qui vont vous être confiées seront :
 Accueil et information des clients– Accueillir les clients en respectant les procédures du groupe.
– Assurer l’ouverture et/ou la fermeture de l’accueil.
– Assurer l’accueil téléphonique et physique et gérer la messagerie (fax, mails).
– Répondre aux demandes de renseignements diverses tout en proposant les services
disponibles au sein de la résidence.
 Gestion locative– Maîtriser l’état locatif de la résidence
– Gérer les interfaces avec les sites internet
– Constituer, vérifier et suivre les dossiers des locataires en respectant le cadre juridique et les procédures du groupe
– Faire signer les contrats de location
– Organiser et suivre la remise en état des logements, en cohésion avec l’équipe de ménage et l’équipe technique
– Réaliser les états des lieux d’entrées et de sorties
– Distribuer le courrier
– Assurer la rotation du linge
– Gérer et contrôler la caisse dans le respect des procédures de l’entreprise
 Assurer l’entretien de la résidence– Veiller à l’entretien du matériel mis à disposition.
– Assurer l’interface avec les fournisseurs et prestataires extérieurs
– Vérifier les différents équipements.
– Contrôler la remise en état des appartements avant relocation
 Gestion des litiges clients– Répondre aux attentes des clients insatisfaits en proposant plusieurs solutions
– Remonter les informations au supérieur hiérarchique et aux services internes et externes concernés
 Commercialisation– Assurer les visites de la résidence.
– Proposer et optimiser les prestations commerciales.
– Participer à la commercialisation externe de la résidence

 5 raisons de nous rejoindre :1. Une intégration adaptée à votre profil2. Equilibre vie professionnelle – vie personnelle3. Un environnement de travail agréable4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d’évolution5. L’accès à un parcours de formation complet

 Votre profil :Ayant un intérêt pour le secteur de l’immobilierForte aptitude commercialeMaitrise des outils bureautiquesAnglais conversationnel