Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support de proximité Niveau 2 (F/H)
En tant que Technicien support de proximité Niveau 2, vous devrez :
- Traiter les incidents et demandes via ServiceNow
- Accueil des utilisateurs- saisie des tickets
- Qualification
- Résolution des tickets
- Gérer le stock de matériels (Poste de travail - casque - souris - docks -clavier)
- Récupération des anciens matériels
- Blanchissement des DD selon procédures si besoin
- Gérer la flotte mobile (Android et IOS) - MDM Intune
- Contribuer aux projets Workplace
- Réception des équipements masterisés - personnalisation - restauration des données utilisateurs
- Brassage de prises réseaux si besoin (yeux et mains de l'équipe réseau)
- Accompagnement des utilisateurs
Environnement technique :
- Windows 10/ Windows 11
- Android/IOS/Intune
- O365
- Teams
- ServiceNow
Ce poste, basé à MERIGNAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.
La rémunération brute annuelle est de 25 000 € euros à négocier selon votre expérience.
Profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent.
Vous savez vous adapter à votre environnement de travail.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Gironde Merignac |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 30/11/2024 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 25000€ |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
