Responsable d'Exploitation Informatique (H/F)

AKTOME, filiale du Groupe LIP, spécialisée en infogérance informatique recherche, dans le cadre de son développement, un Responsable d'Exploitation Informatique pour son site situé à Lyon 7eme.

Rattaché(e) au Responsable de Service Support et Exploitation et au sein d'une équipe motivée et dynamique vos missions sont les suivantes :



Missions Opérationnelles:

- Assister les utilisateurs (matériel et logiciel) dans les problématiques informatiques qu'ils rencontrent

- Contribuer à la mise en place des procédures d'exploitation du SI

- Contribuer au bon fonctionnement du système d'information

- Respecter les règles de procédures

- Contribuer à la performance globale du client



Missions Managériales / Pilotage de l'activité:

- Management d'une équipe de 2 Administrateurs Systèmes et Réseaux ( entretiens de suivi, entretien annuel, gestion RH).

- Organiser l'exploitation: établissement et suivi du plan de charge, plan de maintenance, PRA, PCA

- Superviser l'ensemble de l'exploitation informatique, que ce soient les serveurs, baie informatique en datacenter, le matériel ou les logiciels

- Mettre en place, organiser des plans de sauvegarde des données et les protocoles de sécurité

- Améliorer la productivité

- Superviser la maintenance des matériels, logiciels d'exploitation et logiciel de base. Optimiser les ressources informatiques

- Établir et suivre des tableaux de bord (interne et externe)

- Organiser une veille technique

- Animations des réunions du Pôle Exploitation

- Collecter les besoins des utilisateurs et réaliser un cahier des charges en conséquence.
Le poste est basé à Lyon-7e-Arrondissement




Profil recherché :

Diplômé(e) d’un BAC + 3 à BAC +5 en informatique, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes réactif(ve), organisé(e) et avez un sens aigu du service clients.

Vous êtes également reconnu(e) pour votre rigueur, votre gout du travail en équipe et votre envie d’apprendre. Votre capacité à vulgariser le discours technique et à vous adapter à des interlocuteurs variés sont indispensables.



Notre process de recrutement est simple et rapide :

• Echange téléphonique et rencontre avec un membre de l'équipe du Recrutement Interne,

• Entretien en présentiel avec le Responsable de Service