Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, des téléconseillers ( F/H) pour un CDI à démarrer en Novembre
Au sein d'une équipe solidaire et attachée à l'accueil de nos publics vous :
- conseillez par téléphone les usagers sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme,
- les orientez si nécessaire vers les services compétents,
- réalisez des mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations,
- assurez la promotion des offres de services
Profil recherché
Vous êtes titulaire du Bac impérativement
Dans l'idéal :
- Vous maîtrisez les techniques d'entretien et d'accueil téléphonique
- vous maîtrisez les applications informatiques de votre domaine d'activité
- vous avez des qualités pédagogiques pour accompagner les usagers dans l'utilisation des téléservices
- vous êtes autonome, réactif et curieux de l'actualité de l'assurance maladie
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Finistère Quimper |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 7 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire Annuel Brut : | : | 25500€ |
| Secteur | : | Métiers de la Banque, Assurance |
