Description
Vous recherchez un nouveau challenge ? Intégré(e) dans la Direction des Opérations de la Gestion du Financement aux Entreprises, vous intervenez dans le Pôle Réception d'appels.
Plus précisément, vous prenez en charge :
- La relation clients, via la réception des appels des clients professionnels et entreprises, ainsi que des partenaires (réseaux bancaires / apporteurs d'affaires)
- La réponse à leurs différentes questions par téléphone, ou par mail
- La relance de ces différents interlocuteurs, si nécessaire
- Le traitement d'actes de gestion simples.
Profil recherché
Titulaire d'un Bac+2 minimum, vous avez une première expérience réussie sur un poste de Conseiller(e) Clientèle à distance, ou Téléconseiller(e), en crédit, ou en gestion des risques.
Ce qui rythme votre quotidien : très bon relationnel, facilité à échanger avec différents interlocuteurs, capacité à gérer une certaine volumétrie d'appels, esprit d'équipe.
Le processus de recrutement :
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà
1 entretien en face-à-face avec un(e) Manager
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Hauts-de-Seine Nanterre |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Suivant Profil
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire Annuel Brut : | : | 28000€ - 32000€ |
| Secteur | : | Métiers de la Banque, Assurance |
