Randstad

CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

Description

Nous recherchons pour le compte de notre client Chargé de clientèle h/f

Vous aurez pour missions de :
¿ Coordonner la stratégie commerciale en binôme avec le(s) Chargé(es) d'Affaires.
¿ Assurer la gestion opérationnelle du portefeuille afin d'assurer la satisfaction et fidéliser les clients.
¿ Répondre aux demandes des clients et celles de leurs conducteurs dans les délais demandés par les standards de qualité établi par Alphabet.
¿ Etablir des propositions de location longue durée, cotations, dans le respect des conditions commerciales attribuées et des conditions générales de vente pour chaque client
¿ Assurer la satisfaction des clients et gérer les éventuelles réclamations.
¿ Analyser, à l'aide de reportings, les flottes à la route et optimiser les contrats souscrits afin de proposer des solutions adaptées.
¿ Développer le portefeuille client en proposant les produits de l'entreprise.  
¿ Documenter les informations clients dans la base de données .
¿ Garantir la conformité et le bon enregistrement des commandes clients.
¿ Accompagner les Chargés d'Affaires en RDV.

Profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous appréciez le travail en équipe et vous maitrisez le pack Office
Vous possédez des connaissances dans le milieu automobile et plus particulièrement pour la location longue durée .

Informations complémentaires

Informations complémentaires
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 89 jour(s)
Lieu de la mission : Yvelines Montigny le bretonneux
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Début de la mission : 23/09/2024
Salaire Annuel Brut : : 32000€
Postée par Randstad le 11/09/2024

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