Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Secrétaire Après-Vente avec une expérience confirmée en concession automobile pour intégrer notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative du service après-vente et assurerez le lien entre l'atelier, les clients et les différents services de l'entreprise.
Vos principales missions :
- Accueil des clients : prise en charge des appels téléphoniques et accueil physique des clients après-vente.
- Gestion des dossiers après-vente : suivi administratif des interventions (réparations, garanties, entretiens), gestion des plannings et organisation des rendez-vous.
- Facturation : traitement des factures clients et gestion des encaissements.
- Suivi des garanties et réclamations : gestion des dossiers de garanties et traitement des réclamations clients en lien avec les équipes techniques.
- Coordination avec l'atelier : assurer une bonne communication entre les équipes techniques et les clients, tout en garantissant un service rapide et de qualité.
Profil recherché
Profil recherché :
- Expérience en concession automobile exigée (au moins 2 ans dans un poste similaire).
- Bonnes compétences en gestion administrative et service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion automobile.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Nord Englos |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 23/09/2024 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 24000€ |
| Secteur | : | Direction |
