Description
- Assurer l'enregistrement, la gestion et le suivi des réclamations clients.
- Proposer et suivre la mise en œuvre d'actions qualité, préventives et correctives.
- Compiler et diffuser les indicateurs qualité via les tableaux de bord (KPIs).
- Maintenir le système qualité documentaire et participer à l'amélioration continue.
- Sensibiliser et former les services aux exigences qualité.
- Vérifier et coordonner les articles de conditionnement.
Profil recherché
- Formation : Licence pro ou BTS/DUT en qualité (ou équivalent).
- Expérience : 2-3 ans minimum dans un poste similaire.
- Compétences : Connaissance des BPF, procédures qualité, bonnes pratiques.
- Langues : Français courant, anglais correct (courant est un plus).
Ce que nous offrons :
- Un salaire compétitif et des avantages attractifs.
- Un environnement inclusif et collaboratif où vos idées comptent.
- L'opportunité de contribuer à des projets qui changent la vie des patients.
Ce qui rythme votre quotidien : Écoute et ouverture d'esprit, Rigueur, Force de proposition et d'implication, Esprit critique, Profil terrain et capacité de travailler en équipe !
Poste à pourvoir immédiatement - Rémunération entre 33K et 38K selon expérience - Possibilité de télétravail ponctuel - Intérim de 5 mois
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 5 mois |
| Lieu de la mission | : | Rhône Lyon |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Suivant Profil
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire Annuel Brut : | : | 33000€ - 38000€ |
| Secteur | : | Commercial, Distribution |
