Description
Nous recherchons pour le compte de notre client le centre d'appel dijonnais d'un des leader de la vente d'articles automobiles, des chargés de clientèles support (F/H) pour une mission intérim jusqu'à fin décembre.
Au sein du call center vous avez pour missions:
-Gérer les appels clients (demande de prix, rendez-vous, litiges, conseils, ?)
-Planifier de manière optimale les interventions des techniciens.
-Effectuer des saisies informatiques.
-Effectuer des commandes.
-Promouvoir l'offre et garantir la qualité de service et à la satisfaction des clients.
-Participer à des opérations de phoning.
Poste à temps plein 37 heures ( 35h + 2h de pause payées) en horaire de journée du lundi au vendredi 8h-12h / 13h30-18h.
Salaire horaire + prime d'activité.
Profil recherché
Vous êtes titulaire à minima d'un diplôme de niveau baccalauréat. Vous possédez une première expérience en centre d'appel.
Vous avez un bon contact client et êtes à l'aise au téléphone.
Vous êtes impérativement titulaire du permis car vous pourrez être amené à utiliser un véhicule dans le cadre de vos fonctions.
Vous faites preuve d'organisation et avez à cœur la satisfaction client!
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 4 mois |
| Lieu de la mission | : | Côte-d'Or Dijon |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire : | : | 11.9 Horaire |
