Description
Sous la responsabilité de votre futur Responsable de réservations, vos missions sont variées :
Vous gérez les demandes de réservations
Vous traitez les appels téléphoniques
Vous traitez les demandes de réservations par mail et via les OTA
Vous saisissez la réservation sur un logiciel spécialisé et suivez les dossiers des clients.
Vous gérez les débiteurs : traitement des factures, des relances et lettrage règlements
Avantages :
* Du Lundi au Vendredi
* Un RTT par mois
* 13ème mois
* Une carte ticket restaurant
Restaurant d'entreprise
5 raisons de nous rejoindre :
1. Une intégration adaptée à votre profil
2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle
3. Un environnement de travail agréable
4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution
5. L'accès à un parcours de formation complet
Profil recherché
Profil :
Le poste d'agent de réservation est-il fait pour vous ?
Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?
Vos atouts : Issu d'une formation en hôtellerie, vous avez acquis un certains savoir être et savoir-faire.
* Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
* Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste
* Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus).
* Anglais parlé et écrit courant
Vous êtes alors le candidat idéal, rejoignez-nous !
Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Hauts-de-Seine Neuilly-sur-seine |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Suivant Profil
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Secteur | : | Tourisme, Restauration |
