ADV Export Expérimenté F/H

Sur le Volet ADV :
- Réceptionner et enregistrer les commandes
- Analyser les commandes au regard des prévisions de ventes,
- S'assurer de la validation des commandes en accord avec le service supply et les service Affaires Règlementaires (pour les pays / produits concernés)
- Communiquer en Anglais avec les clients sur la disponibilité des produits et les prévisions d'expédition
- Editer les factures pro-forma
- Coordonner et suivre les délais de préparation et les expéditions des commandes clients avec notre prestataire logistique
- Gérer les liasses documentaires (facture commerciale, certificat d'origine, liste de colisage, bulletins d'analyse) et la légalisation des documents en fonction des exigences du pays
- Coordonner les expéditions liées aux procédures d'enregistrement en collaboration avec les Affaires réglementaires
- Tenue et mise à jour des instructions de palettisation
- Suivre les consignes d'écoulement du catalogue Export

Sur le volet Suivi clients :
- Gérer les litiges logistiques et qualité (réponses client et reporting)
- Gestion et suivi des paiements (acomptes, prépaiements, relances) en collaboration avec la comptabilité
- Edition annuelle et maintenance régulière des bons de commandes et des tarifs dans l'ERP

- Connaissance souhaitée du secteur pharmaceutique : BPD/GDP
-Une connaissance dans la gestion de produits réglementés et de la chaine du froid est un plus
- Excellent esprit d'équipe et relationnel
- Agilité
- Techniques de commerce international, avec expérience au grand Export
- Anglais courant, une autre langue serait appréciée
- Statut : Agent de maitrise
- Salaire entre 35ke et 45ke en fonction du profil