ASSISTANT(E) COMMERCIALE(E)/ADV F/H

Nous recherchons pour le compte de notre client, fabricant de produits et systèmes de rangement pratiques et innovants à destination du monde de l'industrie et des artisans, un(e) Assistant(e) Commerciale(e)/ADV F/H maîtrisant couramment l'anglais.

Vous aurez pour principales missions :

- Gérer et améliorer les relations commerciales avec les distributeurs et les clients directs, en mettant en œuvre des process fluides et en répondant au mieux aux attentes des clients.

- Prendre en charge les dossiers clients et le suivi des ventes (notamment via la gestion de l'agenda du Responsable Grands Comptes).

- Traiter rapidement et efficacement les demandes clients, les commandes, la facturation, et aider à la résolution des problèmes de livraison si nécessaire.

- Fournir un soutien commercial complet à l'équipe de vente et aider à la planification et à l'exécution stratégique des ventes.

- Mettre à jour les informations produits pertinentes pour les systèmes ERP des distributeurs et des clients finaux, afin de permettre le positionnement des produits de l'entreprise par les distributeurs.

De formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience sur un poste similaire, idéalement en lien avec les distributeurs et le monde de l'industrie
Vous connaissez si possible les différents marchés des utilisateurs finaux de l'entreprise (par exemple, aéronautique, automobile, fabrication industrielle générale, artisans).
Vous savez gérer une relation client dans sa globalité et bénéficiez d'excellentes capacités de communication, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
Vous faites preuve d'une forte orientation client, êtes rigoureux et autonome.
Vous savez gérer plusieurs systèmes informatiques.
Le siège étant basé en Europe, vous parlez couramment l'anglais afin d'échanger au quotidien avec la maison mère.