Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste du matériel de cuisine professionnelle, un assistant SAV (F/H)
Vous prenez en charge la clientèle et répondez à leurs besoins :
- prendre en charge les appels des clients du secteur et déterminer le degré d'urgence
- faire la planification des intervention et assurer l'optimisation des tournées
- assurer le suivi des missions et les informations donnée aux clients
- Vous respectez les procédures
- Vous collectez et synthétisez les données
- Vous êtes capable de vous informer et de rechercher une information
- Vous réaliser un premier diagnostic dy dysfonctionnement
- Vous prenez en charge les réclamations des clients
- Vous validez les demandes de prise en charge d'interventions sur le produit
Profil recherché
Vous avez une expérience réussie sur un poste en télésecrétariat
Vous avez le sens du service et de la discrétion
Vous faites preuve d'écoute active et savez gérer les priorités
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 12 mois |
| Lieu de la mission | : | Côtes-d'Armor St brieuc |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 30/09/2024 |
| Salaire : | : | 12 Horaire |
| Secteur | : | Direction |
