PILOTE D'EXPLOITATION RÉSEAUX ET SÉCURITÉ 24/7 (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client, DSI d'un grand groupe national, un Pilote d'exploitation réseaux et sécurité 24/7 (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim de 12 mois, renouvelable.

Vous travaillerez au sein du Centre Opérationnel de Surveillance dont le rôle est de garantir :

- une maîtrise permanente de l'état des réseaux, des services et de la sécurité ainsi que des processus critiques, 24h/24 WE et fériés compris,
- un point de contact unique 24h/24 pour tous les clients internes.

Vous serez chargé des missions suivantes :

Supervision :
Supervision des équipements, des fonctionnalités et des processus des infrastructures de Sécurité, Réseaux, Systèmes et Services et les services Applicatifs en 24/7
Réalisation de l'ensemble des analyses des événements remontés, diagnostics, évaluations d'impacts et qualifications préalables à l'ouverture d'incidents.
Gestion des alarmes de performances ayant un impact sur le service et l'exécution des plans de réactions associés
Création des tickets incidents réseaux et services pour assignation aux pôles concernés et garantit la traçabilité des actions entreprises.

GDI :
Qualification et traitement des incidents de sécurité en relation avec le Service de Lutte Contre la Cybercriminalité
Réalisation des diagnostics sur incidents, et application des méthodes de résolution d'incidents Sécurité et Réseau
Résolution des incidents de niveau 1 en relation avec les opérateurs et les équipes de maintenance
Mise en œuvre et application des schémas d'escalades selon les processus définis et la criticité des alertes.

GDO :
Réalisation des travaux de GDO sécurité ou services en liaison avec les autres pôles de production
Réalisation des prestations GDO (tests, mise à jour logicielle...) pour le réseau

Poste basé à Nantes
Travail en 24/7 (horaires mixtes : matin, après-midi, nuit, journée Week-end) - 29 heures /semaine
Salaire proposé : 27-28K€ + primes et indemnités.

De formation Bac/Bac+3 systèmes et réseaux / sécurité, vous justifiez d'une expérience significative en exploitation / supervision informatique.

Compétences attendues :
- Connaissances sur les équipements et logiciels Réseaux, systèmes d'Exploitation et Sécurité
- Connaissances des méthodes et principes de mise en production
- Connaissances des processus et des outils de gestion des incidents et des changements
- Connaissances des normes et règles de sécurité
- Capacité à gérer la résolution des incidents
- Orientation client
- Capacité d'analyse
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité