TECHNICIEN QUALITÉ TERRAIN (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client basé sur Lezoux, un(e) Technicien(ne) qualité terrain F/H.
Le coordinateur Qualité assure la mise en œuvre, la conformité et l'amélioration continue du système qualité de l'entreprise.
Il garantit la qualité des produits fabriqués et sensibilise les acteurs de la chaîne de production. Il assure en outre la gestion des réclamations internes et externes.
Ce poste est à pourvoir dès que possible.

Rattaché au Responsable Technique et en relation avec le Responsable de production, vos missions sont :
Le Contrôle d'entrée :
- Définir les méthodes de contrôle en adéquation vis-à-vis des risques et assurer la formation des opérateurs
- Enregistrement et gestion documentaire
- Gérer les non-conformités fournisseurs et analyser les dérives
- Gérer et suivre le parc d'instruments de métrologie
Les Qualifications :
- Planifier, définir et mettre en œuvre les protocoles de tests
- Valider les modifications et/ou nouvelles pièces intégrant la production suivant le planning des différents projets : suivi du processus des modifications.
- Mettre en œuvre les moyens pour réalisation des essais, suivre le déroulement et analyser les
résultats
La Qualité :
- Mettre à jour les indicateurs Qualité et animer la qualité au sein de l'entreprise (présenter les indicateurs, commenter les actions)
- Enregistrer et suivre les résultats de tests de production
- Maintenir la cohérence du système Qualité
- Enregistrer et suivre les réclamations
Le SAV :
- Analyser et répondre aux problèmes techniques rencontrés (réclamations, retours clients…)
- Soutien et expertise dans l'analyse des retours produits et leurs réparations
- Rédiger les documents d'aide et support au diagnostic et à la réparation
- Former les clients aux produits de l'entreprise
- Assurer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 en qualité ou équivalent et vous possédez une connaissance technique des outils de gestion de la Qualité.
Vous êtes rigoureux dans la rédaction des documents et rapports de contrôle. Vous savez gérer les priorités selon le degré établis par la hiérarchie.
Vous savez faire preuve de réactivité, autonomie, rigueur et vous êtes doté d'une aisance relationnelle.
Pour en savoir plus sur ce groupe à taille humaine, c'est simple...Contactez nous, Sylvie et Alexandra seront à votre écoute !!