Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, ESN nationale, plusieurs Agents Service Desk (F/H), pour une mission d'1 mois, renouvelable basée à Saint-Herblain à partir su 19/08/2024.
Vous serez chargé(e) du support informatique pour les utilisateurs d'un groupe bancaire :
- Traitement des incidents informatiques par téléphone
- Prise en charge des sollicitations N1 pour les caisses régionales
- Résolution des incidents
- Gestion des tickets jusqu'à leur résolution
Profil recherché
Vous avez de bonnes connaissances dans le domaine informatique et plus particulièrement dans le monde Microsoft: postes de travail Windows 10 , Office 365, AD, Azure ...
Doté de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous avez idéalement une première expérience de la relation client à distance.
Vous êtes organisé(e) et rigoureuse
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 1 mois |
| Lieu de la mission | : | Loire-Atlantique St herblain |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 10 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | 30/09/2024 |
| Salaire : | : | 1800 Mensuel |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
