Description
Notre Client est une société coopérative et participative. Elle conçoit et commercialise des produits et services qui facilitent l'accès à l'alimentation, la culture, les loisirs, l'éducation, l'aide à domicile, l'aide sociale, mais aussi accompagne les entreprises dans la gestion de leurs frais professionnels ou dans l'animation de dispositifs de stimulation et de fidélité.
Nous recherchons pour le compte de notre client des conseiller(ere)s de clientèle (F/H)
Poste basé à Gennevilliers.
Au sein du service client, vos missions sont les suivantes F/H:
Vous êtes le point l'entrée privilégiée de tous les clients dans leurs demandes de chèques déjeuners, chèques loisirs, chèque culture. Vous assurez le suivi de leurs commandes, par mail et téléphone, vous êtes chargé de suivre et gérer les réclamations des clients, d'analyser les dossiers de problématiques de livraisons, gérer en lien avec des prestataires de livraisons les colis en souffrance et trouver des solutions (reprogrammation de commandes…) et de mettre à jour les données clients.
Rémunération brute : 2069 € X 13 mois = 26 897 €/an
+ Prime 114,33 € bruts de prime d'assiduité mensuelle sous condition de présence au prorata du temps de présence.
+ 125 € bruts mensuels de variable possible, conditionné à l'atteinte des objectifs (versé le mois suivant la fin du trimestre précédent)
+ Tickets restaurant (10€/jour travaillé dont 60% pris en charge par l'employeur)
Parking à disposition des collaborateurs
Session de recrutement sur Gennevilliers organisées sur Septembre 2024
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac idéalement de type logistique ou commercial et avoir au moins 2 années d'expérience en gestion de la relation client et/ou en suivi des livraisons F/H.
Rigueur, sens de l'écoute, aisance relationnelle, sens de la relation client et de la satisfaction client sont indispensables pour occuper au mieux ce poste.
Envoyez votre CV !
Rencontrons nous ! Venez travailler dans une société où l'humain est au coeur des préocupations
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 107 jour(s) |
| Lieu de la mission | : | Hauts-de-Seine Gennevilliers |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 6 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 16/09/2024 |
| Salaire : | : | 2069 Mensuel |
| Secteur | : | Commercial, Distribution |
