Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, un profil Conseiller technique à distance dans le domaine des pompes à chaleur et climatisation.
Au cœur d'une équipe de 10 personnes, vous êtes sur le service SAV du entreprise spécialisée dans les pompes à chaleurs et climatiseurs.
Vos missions principales sont:
Réception des appels entrants (clientèle principalement BtoB)
Accompagnement technique "origine de la panne" - via le code erreur notamment
Suivi du dossier et aide à la résolution de pannes
Suivi des procédures satisfaction clients
Profil recherché
De formation Bac+2 idéalement en génie thermique, vous êtes très à l'aise sur la relation par téléphone avec les clients.
Si vous ne possédez pas le diplôme, vous avez une appétence particulière pour les machines type pompes à chaleur.
N'hésitez pas à postuler !
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Calvados Caen |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 23/09/2024 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 25000€ |
