Description
Notre client à LYON est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques.
Comment se déplacer jusqu'au lieu de travail ?
- En transports commun. En plus l'entreprise prend en charge les frais de transport.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Vous serez séduit(e) par la mentalité et les valeurs humaines de notre client, qui offre une stabilité et une organisation à taille humaine propices à votre épanouissement professionnel.
Quelles missions enrichissantes vous attendent en tant que Technicien hot-line (F/H) :
Au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, vous serez chargé(e) de fournir un support technique à distance et de suivre les procédures établies pour résoudre les incidents.
- Assurez la prise en charge des demandes utilisateurs et leur résolution à distance
- Documentez les incidents et consignez-les dans notre système de gestion des incidents
- Respectez les procédures techniques pour un traitement efficace des problèmes
Voici les détails de l'opportunité :
- Contrat: Intérim
- Durée: 78/jours
- Salaire: 1950 euros/mois
Notre client vous donne également accès aux avantages suivants:
- Avantages CSE
- Espaces bien-être
- Frais de transport en commun
- Prévoyance santé
- Tickets restaurants
Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires.
Profil recherché
Le/la Technicien(ne) hot-line (F/H) devra démontrer une expertise technique et des compétences en communication pour un support à distance.
- Maîtrise des procédures de résolution technique
- Expérience d'un an minimum en support utilisateurs
- Capacité à travailler en équipe et à distance
- Diplôme d'Etat en informatique ou certification équivalente
Processus de recrutement
Si cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant ! Nous examinerons votre candidature attentivement et nous nous engageons à vous répondre avec le sourire, que votre candidature soit retenue ou non. Prêt(e) à vivre une aventure pleine de positivité ?
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Rhône Lyon |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 2 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 30/09/2024 |
| Salaire : | : | 1950 Mensuel |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
