GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT SERVICE À LA PERSONNE (F/H)

Votre agence Tertiaire à Saint-Etienne recrute pour un établissement public, un(e) gestionnaire de recouvrement (f/h) dans le cadre d'un CDI.

Vos principales missions en tant que Gestionnaire du Recouvrement Service à la Personne (f/h) seront :

. Assurer la mise à jour et le suivi des opérations de gestion des comptes et/ou procédures et habilitations dans le système informatique de production, dans le respect de la législation du Service à la personne, dans la limite des délégations consenties et du champ d'intervention de l'organisme.
. Assurer la gestion des courriels et dossiers relevant de son périmètre de compétences, en conformité avec les notes et modes opératoires en vigueur.
. Assurer la réponse téléphonique de l'offre AICI emploi intermédié.
. Informer, conseiller et accompagner les cotisants ou partenaires sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations et les orienter si nécessaire.
. Contribuer à la mise en œuvre, au suivi du plan de maîtrise des risques et à la qualité de service.

Avantages et conditions de travail :

. 1808 € brut/mois
. Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H10 et 18H30
. Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise
. Possibilité jusqu'à 3 jours de télétravail hebdomadaire sous conditions
. Titre-restaurant avec 60% de part patronale
. Rémunération sur 14 mois
. Prime d'intéressement
. Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
. Mutuelle entreprise avec 50% de part employeur
. Mobilité durable/RSO : Participation au transport (vélo, transports en commun et co-voiturage)
. Prestations CSE (selon condition d'ancienneté)

PRE REQUIS

. Bac+2 domaines comptabilité/gestion et/ou expérience probante dans ses domaines appréciée.
. Connaissances juridiques et/ou comptables appréciées
. Débutant accepté

COMPÉTENCES ESSENTIELLES :

. Respect des délais stricts et adaptation aux changements de priorités.
. Conformité aux consignes de travail et respect des échéances.
. Capacité à rendre compte du travail de manière argumentée.
. Promotion des services adaptés et bonne représentation de l'organisme.
. Solides compétences en communication téléphonique et écrite.
. Maîtrise des outils informatiques (Office 365) et des nouvelles technologies.
. Établissement de relations de travail de confiance et de coopération.
. Travail en équipe.