MANAGER REGIONAL SAV (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client, un MANAGER REGIONAL SAV (F/H)

Vos missions :
- Participe activement à la certification technique du réseau et à son bon développement en collaboration avec le service commercial
- Visite régulièrement les établissements techniquement certifiés afin de s'assurer de leurs connaissances et de leur volonté de développement
- Audite annuellement les partenaires techniques certifiés, s'assure du bon suivi des activités et de l'atteinte des objectifs annuels
- Participe activement à la promotion des produits de Service
- Connaissance technique des équipements requises.
- Gestion des cas SAV si escalade
- Accompagne ponctuellement les partenaires techniques chez les clients lorsque cela s'avère nécessaire.
- A pour mission d'expliquer la politique SAV et permettre sa bonne compréhension auprès de l'équipe commerciale régionale
- Participe aux réunions commerciales régionales
- Apporte un support selon les besoins, les demandes et les capacités (visites clients ou revendeurs en tandem, représentation lors de salons
professionnels)
- Participation constructive, respect des valeurs, remontée infos pour services transversaux.
- Participe activement au développement des processus internes et des produits

Ce poste basé sur le secteur de MULHOUSE
Le poste nécessite des déplacements sur les régions de l'ouest de la France, 1 semaine / mois (organisation à l'avance, autonomie sur les choix, gestion de votre propre planning).

Nous recherchons un candidat avec une formation technique ou technico-commerciale,
Vous avez une expérience confirmée sur un poste similaire ou en SAV.
La maîtrise de l'anglais serait un atout.
Votre esprit d'initiative et de structure et votre aisance dans le contact vous permettra d'être rapidement performant sur votre poste,