ASSISTANT(E) ADV (F/H)

Notre client est la filiale française d'un groupe fabricant de pneu depuis 1942 et dont le siège social se trouve en Corée du Sud. Présent sur la scène mondiale avec la croissance la plus rapide,notre client est actuellement présent dans environ 150 pays dans le monde et possède quatre usines de fabrication dont une en République tchèque. Il produit des pneus pour les voitures particulières, les SUV et les camionnettes avec une technologie avancée.

DETAIL DES MISSIONS :
¿ Gérer le cycle complet des commandes sous SAP : saisie, validation des commandes,
création de bons de livraison, facturation
¿ Gérer la relation clients en BtoB,
¿ Répondre aux nombreux appels téléphoniques en véhiculant une image très professionnelle,
positive, de qualité,
¿ Traiter les litiges,
¿ Mettre à jour les bases de données clients : gestion des références, fiches clients, etc.
¿ Participer à la recherche de solutions et aux décisions avec le département qualité, logistique
et commercial,
Horaires : 9h-12h30/13h30-17h // 35h hebdomadaire

Profil recherché :
Diplomé(e) Bac+2 et après une première expérience significative, acquise au sein d'une structure en fort développement.
Vous êtes reconnu(e) pour :
¿ Votre régularité dans le travail quotidien (implication, motivation, ponctualité, respect des
consignes et directives…)
¿ Votre capacité à communiquer de façon efficace et commerciale avec les clients
¿ Votre curiosité et une appétence pour le côté technique/production
¿ Votre connaissance des outils informatiques, notamment Excel
!!!Toute la communication du Groupe et votre directeur d'agence parle uniquement anglais - un niveau B2 minimum est souhaité.