Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) HELPDESK INFORMATIQUE.
A ce titre, votre mission consiste à recueillir et traiter les incidents et demande informatique. Après la qualification de l'anomalie avec l'utilisateur, vous réalisez un diagnostic et résolvez la problématique avec la prise en main à distance. Vous vous aidez d'une base de connaissance avec des procédures de résolution ou basculez le ticket au niveau supérieur.
Egalement, vous suivez backlog.
Cette mission, située à ANCENIS (44), est à pourvoir à partir de mi-juillet pour une durée de 6 mois. Le site est accessible en transport en commun (train + bus).
Les horaires sont du lundi au vendredi sur la plage 9H-17H30 à raison de 7h/jour.
Profil recherché
Titulaire d'une formation en assistance / maintenance informatique ou autodidacte et expérimenté dans ce domaine, vous avez de bonnes connaissances sur Windows et l'environnement du poste de travail / bureautique et appréciez la relation avec les utilisateurs.
Vous appréciez fournir un travail bien fait et avez un bon niveau de vocabulaire et d'orthographe.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Loire-Atlantique Ancenis st gereon |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 22/07/2024 |
| Salaire : | : | 1800 Mensuel |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
