Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans les équipements de protection et sport d'hiver :
Accueil :
Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité en français et en anglais
Réceptionner et qualifier les appels entrants : identification du client, analyse de la demande et orientation vers le service concerné
Veiller à ce que tous les appels entrants soient pris
Alerter en cas de dysfonctionnement
Gestion de courrier et colis :
Assurer la gestion du courrier et des factures (mise sous pli et affranchissement)
Préparer les commandes de matériels et produits et gérer les colis sortants (mise en carton, envoi et réception) et entrants en veillant à ce que l'espace d'accueil reste propre, rangé et dégagé
Contrôler la réception des commandes
Edition de documents sous forme de livrables
Coordination des services généraux :
Veiller au bon fonctionnement des installations et équipements
Identifier et signaler les problèmes liés aux espaces communs (cuisine, toilettes, douches) au prestataire dédié
Déclencher les interventions d'urgence (eau, électricité, vitres, états des sols…)
Rédiger et publier les communications liées aux interventions au sein des locaux, suivi de ces interventions
Traiter les réclamations liées aux locaux
Définir les besoins en matériels et fournitures et passer les commandes ainsi qu'à l'approvisionnement des parties communes
Assurer certaines réservations (hôtel, train, avion, salle de réunion)
Aide à la gestion de la flotte automobile
Participer à l'organisation d'évènement
Le poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d’un CDI à temps complet de 8h à 12h et de 13h30 à 17h15 du lundi au jeudi ainsi que le vendredi de 8h à 12h (35 h).
Le poste est situé à Villeurbanne (métro/tram/bus).
Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération et avantages :
1820€ brut/mois / 12€ brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)
Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté
Processus de recrutement :
Pré-entretien téléphonique
Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
Entretien avec le manager
Rencontre avec le client
| Contrat | : | CDI |
|---|---|---|
| Lieu de la mission | : | Rhône Villeurbanne |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Suivant Profil |
| Début de la mission | : | Dès que possible |