Coordinateur Clientèle F/H intérim

Activités principales
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La gestion des comptes des TAM et l'identification des actions prioritaires à leur
remonter
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La rédaction et la gestion des contrats
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L'Elaboration et envoi des statistiques des résultats à envoyer aux clients partenaires
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L'organisation des événements (Showroom, Roadshow…) en régions : demandes de
devis, réservations de lieu, gestion des invitations, gestion des transports et
participation active au support opérationnel sur le lieu de l'évènement
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Demande de création du fournisseur dans notre système et insertion du devis en vue
du paiement
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La gestion des retours et/ou litiges de premier degré
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Saisie ponctuelle des commandes clients
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Saisie et gestion des évents dans notre outil « CRM Event »
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Mise à jour quotidienne de tableaux de bord
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Être l'interlocuteur privilégiée pour les clients et les TAM entre les différents
départements de la société (Service Clientèle, Comptabilité, Marketing et RH)
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Aider et assister les TAM dans leurs demandes spécifiques
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Campagne d'appels sortants

Profil souhaité
Expérience professionnelle similaire souhaitée de 2 ans minimum
Qualités requises
Excellente communication orale et écrite
Sens du relationnel
Grande flexibilité et réactivité
Autonomie
Gestion des priorités
Esprit d'équipe
Anglais souhaité
Connaissances requises / Systèmes et logiciels
Pack Office (niveau avancé)
Expérience avec un outil de gestion de contrats dématérialisés
SAP