TECHNICIEN SAV MAINTENANCE ELECTROMÉNAGER (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client, Société en forte évolution créée en 1995, spécialisés dans la location de cuisines provisoires en conteneurs (cuisson, froid, laverie…). Ces cuisines professionnelles assurent le remplacement des cuisines existantes lors de travaux de rénovation, de réfection de cuisines de collectivités ou de restaurants.

Directement rattaché(e) au Responsable d'Atelier, vous avez en charge la préparation et le SAV des matériels de cuisine installés dans les modules cuisine.
Vos missions sont de :
Sélectionner les appareils de cuisine à préparer sur la base d'un inventaire fourni par le bureau d'études
Tester les appareils pour en identifier les pannes éventuelles, identifier les composants défectueux et les changer
Définir des gammes de maintenance préventive sur chacun des appareils afin de changer préventivement des pièces en fonction de leur durée de vie (et ainsi éviter qu'un appareil ne tombe en panne durant sa phase de location)
Faire un test de l'installation complète avant remise des clés au client
Former les utilisateurs au fonctionnement des appareils
Durant la période de location de la cuisine provisoire, être le point de contact avec l'utilisateur en cas de panne jusqu'à la résolution de celle-ci
Faire un diagnostic par téléphone de la panne
Contacter le prestataire SAV de proximité pour le faire intervenir au plus tôt et suivre son intervention
Garder le lien avec l'utilisateur durant toute la phase de SAV pour le tenir informé de l'avancée de sa résolution de panne
Au besoin, se déplacer dans la structure pour régler une panne plus importante et ne pouvant pas être gérée par le prestataire SAV de proximité

Vous justifiez d'une expérience réussie de 10 ans minimum sur une fonction de cuisiniste, et
avez des notions d'électricité, de plomberie. Une connaissance dans le froid serait un plus.