Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, un plateforme à taille humaine, 1 téléconseiller (F/H) dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible.
Intégré au sein d'un service consommateurs externalisé, vous réceptionnez les demandes des consommateurs, principalement par téléphone, mais également par mail, courrier, tchat. Vous prenez en charge leurs questions, leurs demandes d'information, leurs réclamations éventuelles, et vous apportez des conseils d'utilisation sur les produits des marques qui vous sont confiées.
Ponctuellement, vous intervenez en appels sortants pour des démarches commerciales.
Vous travaillez 35h par semaine, du lundi au vendredi de 9h à 18h (roulements). Votre rémunération est au smic, et est complétée par des primes d'environ 132€ bruts par mois.
Profil recherché
Que vous soyez junior ou expérimenté en relation client, votre profil nous intéresse ! Vous êtes rigoureux, avec le sens de la relation client, et souhaitez être un véritable ambassadeur des marques qui vous sont confiées ? N'attendez pas pour postulez !
Le poste est accessible en transports en commun.
A compétences égales, ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Indre-et-Loire Tours |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 31/05/2024 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 21203€ |
